机关各党支部、各部门：
结合党纪学习教育的相关部署及要求，进一步加强机关作风建设，提高工作效能，推动机关各项工作更好服务学校高水平应用型大学建设，经研究决定开展2024年“机关作风建设”专项活动。
一、总体要求
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于党纪学习教育、作风建设的重要指示精神，牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，围绕学校各项重点工作任务，通过扎实推进党纪学习教育，加强机关作风建设，坚持问题导向，紧盯形式主义、官僚主义和不担当、不作为、慢作为等各种表现，进一步改进服务态度，提高服务质量，增强工作效能，推动形成担当尽责、求真务实的机关作风，努力营造干事创业、风清气正的浓厚氛围，树立良好的机关形象，提升广大师生对机关工作的满意度，为推进学校各项事业的更快更好发展提供坚强保障。
二、主要任务
1.实施“理论学习强化”行动。要进一步完善政治理论学习机制，抓好支部、部门理论学习，做到有计划、有措施、有内容、有效果。以“汀洲讲坛”为载体，聚焦校情校史、业务内容、党纪教育、作风建设等方面开展专题培训，进一步提高机关干部的业务水平及能力素质，努力营造机关良好的工作氛围。（机关党委、各党支部、各部门）
2.推进“服务优化提升”行动。常态化长效化开展“我为师生办实事”活动。落实首问负责制，坚持“首问必答、首问必释、首问必果”原则，做到问题跟踪到底，解决到底，首问责任人必须做到认真受理、耐心倾听，不得使用“不知道”“不清楚”“不归我管”等语言敷衍、搪塞，或简单生硬地对待服务对象的请求和询问。优化工作流程和办事程序，改进文风，规范行文，提高行文质量。倡导文明办公，做到热情接待、态度谦和、有问必复、有求必助。落实机关工作人员的姓名、职务、办公电话、工作职责及地址等信息公开。（机关党委、各党支部、各部门）
3.开展“业务能力提质”行动。围绕政策解读、公文写作、综合服务、公务接待等方面，定期组织机关工作人员开展业务知识培训考核与工作实务交流研讨等，鼓励开展业务知识竞赛、大练兵大比武等活动，切实解决机关干部存在的本领恐慌等问题。严肃工作纪律，严格请销假制度。建立健全部门岗位职责，落实目标责任制、责任追究制，强化内部管理。（机关党委、各部门）
4.加强“督查督办增效”行动。开通机关作风建设监督投诉渠道，长期面向师生广泛征求对机关各部门的意见和建议并及时反馈督促整改。联合纪检监察部门开展机关部门严格上班纪律监督检查专项行动。以OA系统业务审批流程为着力点，对各部门网上流程审批时长、办理时限进行数据统计，对超出办理时限未办结的部门要及时进行提醒。（机关党委、各部门）
5.落实“意见问题整改”行动。重点对照检查以下五方面进行查摆问题：一是围绕精神状态进行查摆，是否服务学校发展大局尽职尽责，是否有责任心不强、工作热情不高，满足现状、得过且过、不思进取的现象；二是围绕办事效率进行查摆，是否存在办事拖拉、推诿扯皮的现象，是否有说的多、做的少，布置的多、落实的少，浮在上边多，深入实际少等问题；三是围绕服务态度进行查摆，是否存在脸难看、话难听、事难办、态度生硬冷漠、用语不文明等问题；四是围绕纪律观念进行查摆，学风会风是否端正，是否存在纪律涣散、上班迟到早退、工作懒散、有令不行、有禁不止问题；五是围绕廉洁自律进行查摆，是否有以权谋私、违反廉政有关规定的行为，是否有违规违纪问题。针对查摆出的突出问题，制定切实可行的整改方案，明确整改内容、整改时间、整改措施和责任人。（机关党委、各党支部）
三、实施步骤
坚持宣传发动与学习提高相结合，查摆问题与巩固提升同推进，分阶段转作风、树新风，认真总结经验成效，推动机关作风建设常态化长效化。
1.宣传发动阶段（4月中旬至5月下旬）
召开机关作风建设工作会议，深入学习贯彻习近平总书记关于作风建设的重要论述，广泛宣传“机关作风建设”活动目标和主要任务，教育引导机关干部切实把思想和行动统一到各项安排部署上来。
2.学习提高阶段（6月上旬至9月下旬）
通过组织专题讲座、研讨交流等形式，邀请专家学者或有经验的领导授课，重点讲授加强机关作风建设相关专题。此外，还可以通过自学、讨论交流等方式，引导机关干部深入思考、总结经验，提高自身的理论水平和政治觉悟。
3.查摆问题阶段（10月上旬至11月上旬）
按照把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去的要求，聚焦五个方面，深入开展自查自纠，认真查摆在作风建设方面存在的突出问题，并广泛征求意见建议，建立问题清单。
4.巩固提升阶段（11月下旬至12月上旬）
坚持问题整改与建章立制相结合，治当前与管长远相结合，健全工作制度，改进工作作风，把作风建设的成效体现在日常工作实际中，让广大师生切身感受作风建设带来的实实在在的变化。
四、相关要求
1.高度重视做表率。机关各党支部、各部门要把加强作风建设作为落实全面从严治党主体责任的重要工作，各部门负责人、各党支部书记要高度重视作风建设工作，扎实做好相关工作。机关党委委员所在部门要带头落实方案要求，带头学习提高、带头查摆问题、带头深入整改，为机关各部门作出表率。
2.强化督查抓落实。机关各党支部、各部门要着力在常和长、严和实、深和细上下功夫，把作风建设各项工作部署落实到位。对基层反映强烈、内容具体、影响恶劣的机关作风问题，将予以曝光与严格整改。机关党委将联合相关部门成立督查组，对各部门、各党支部活动开展情况等进行督导检查，确保取得实效。
3.建章立制促长效。机关各党支部、各部门要针对日常服务管理中暴露出的问题，在积极整改的基础上，科学加强分析，大胆改革创新，进一步健全规章制度，以作风建设的新成效推动各项工作取得新进展。
各党支部、各部门要及时总结作风建设特色亮点工作，以新闻稿形式报送机关党委。
联系人：黄翔，电话：0572-2116277
湖州学院机关党委 2024年6月12日